Widerrufsrecht
📦 Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie
Widerrufsrecht & Rücksendungen
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Waren in Besitz genommen haben. Nach dem Widerruf haben Sie weitere 14 Tage Zeit, das Produkt zurückzusenden. Sie erhalten dann den vollen Kaufbetrag einschließlich der Standardlieferkosten der Hinsendung zurück.
Bedingungen
- Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
- Die Kosten der Rücksendung der Waren tragen Sie selbst.
- Wir empfehlen, Ihre Rücksendung vorab über info@fishsense.eu anzumelden. Dies ist jedoch keine zwingende Voraussetzung zur wirksamen Ausübung des Widerrufsrechts. Sie können auch das Muster-Widerrufsformular verwenden oder eine andere eindeutige Erklärung abgeben.
Rückerstattung
Wir erstatten den vollen Kaufbetrag einschließlich der Standardlieferkosten der Hinsendung unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Wir können die Rückzahlung jedoch verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
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Wir versenden derzeit innerhalb der Niederlande und Belgien.
Versandkosten
Guter Service steht bei uns an erster Stelle – deshalb berechnen wir keine Versandkosten für Lieferungen innerhalb der Niederlande und Belgien.
Lieferzeit
- Niederlande: 1–2 Werktage
- Belgien: 2–3 Werktage
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